POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SC ERHAN IMPORT EXPORT SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului plusunelte.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC ERHAN IMPORT EXPORT SRL
Nr. Reg. Comerțului: J20/609/1998
CUI: RO10995832
Sediu social: Județ Hunedoara, localitatea Ilia, str. Prundului, nr. 24
E-mail: support@plusunelte.com

Societatea este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului plusunelte.com.

---

2. Ce date colectăm

Prin utilizarea site-ului nostru, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare și facturare

• Date necesare procesării comenzilor

• Informații despre comenzile plasate

• Date tehnice (adresă IP, tip browser, dispozitiv, sistem de operare)

• Date privind comportamentul pe site (pagini vizitate, produse vizualizate)

---

3. Scopul colectării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

• Crearea și administrarea contului de client

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Emiterea documentelor fiscale

• Comunicarea cu clienții privind comenzile și solicitările acestora

• Îmbunătățirea experienței pe site

• Respectarea obligațiilor legale

• Transmiterea de comunicări comerciale (doar cu acordul utilizatorului)

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (comanda online)

• Obligații legale

• Consimțământul utilizatorului

• Interesul legitim al operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

---

5. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat

• Procesatori de plăți (bănci, procesatori online)

• Furnizori de servicii IT și hosting (ex: Shopify)

• Autorități publice, atunci când există o obligație legală

Aceste părți au acces doar la datele strict necesare îndeplinirii serviciilor lor.

---

6. Stocarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale în vigoare.

---

7. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul de rectificare

• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul de restricționare a prelucrării

• Dreptul de opoziție

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a vă retrage consimțământul

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: PlusUnelte@gmail.com

---

8. Securitatea datelor

SC ERHAN IMPORT EXPORT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.

---

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de cookie-uri a site-ului.

---

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.